¿Conoces las áreas en las que tu organización puede mejorar y en las que lo está haciendo bien, tanto interna como externamente? Un análisis FODA es una herramienta increíblemente simple, pero poderosa para ayudarte a desarrollar tu estrategia de negocio, ya sea que estés construyendo una nueva empresa o analizando una empresa existente.

FODA es un acrónimo que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

El análisis FODA es una técnica para evaluar el rendimiento, la competencia, el riesgo y el potencial de una empresa, así como parte de una empresa, como una línea o división de productos, una industria u otra entidad.

El análisis FODA es una técnica para evaluar el rendimiento, la competencia, el riesgo y el potencial de una empresa, así como parte de una empresa, como una línea o división de productos, una industria u otra entidad.

Las fortalezas y debilidades son internas de su compañía, cosas sobre las que tienes cierto control y que pueden cambiar. Los ejemplos incluyen quiénes forman parte del equipo, proveedores, la ubicación, etc.

Las oportunidades y amenazas son factores externos que tienen origen fuera de la empresa. Puedes aprovechar las oportunidades y protegerte contra las amenazas, pero no puedes cambiarlas. Algunos ejemplos son la competencia, los precios de las materias primas y las tendencias de compra de los clientes.

Una visión general del análisis FODA

Los analistas suelen presentar un análisis FODA como un cuadrado dividido en cuatro cuadrantes, uno para cada sección del análisis. Esta disposición visual proporciona una rápida visión general de la posición de la empresa y recibe el nombre común de matriz FODA.

Aunque los puntos bajo un título en particular pueden no tener la misma importancia, deben representar una visión clave del equilibrio de oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades.

En sus orígenes el análisis FODA se aplicaba exclusivamente a empresas. Ahora es utilizado con frecuencia por gobiernos, organizaciones sin fines de lucro e individuos particulares, incluyendo empresarios e inversionistas.

Las fortalezas

Las fortalezas describen cómo se destaca una organización y qué la distingue de la competencia: una marca fuerte, una base de clientes leales, un balance financiero sólido, una tecnología única, etc. Pueden plantearse las siguientes preguntas para ayudar al análisis:

• ¿Qué puedes hacer especialmente bien, incluso mejor, en comparación con tus rivales?
• ¿Cuáles consideran los analistas que son los puntos fuertes de tu organización?
• ¿Con cuáles recursos cuenta? ¿Tiene la competencia algo similar?
• ¿Es fuerte tu marca o reputación?

Las debilidades

Las debilidades son factores internos que impiden a una organización funcionar a su nivel óptimo. Son áreas en las que el negocio necesita mejorar para seguir siendo competitivo: una marca débil, altos niveles de endeudamiento, una cadena de suministro inadecuada o falta de capital. Algunas preguntas relevantes serían:

• ¿Qué hace tu competencia mejor que tú?
• ¿Cuáles prácticas en tu compañía has identificados como ineficientes o ineficaces?
• ¿Qué es lo que genera más insatisfacción y quejas entre los clientes y empleados?
• ¿Qué procesos y actividades puedes mejorar?

Las oportunidades

Las oportunidades se refieren a factores externos favorables que podrían dar a una organización una ventaja competitiva.

Por ejemplo, si un país reduce los aranceles, se abren nuevos mercados, si se firman acuerdos de comercio entre países o se dispone de nuevas fuentes de financiación. Las preguntas relevantes que podría hacerse en esta etapa son:

• ¿Dónde puedes aplicar tus puntos fuertes o fortalezas?
• ¿Cómo están cambiando tus clientes y sus necesidades?
• ¿Cómo la tecnología está cambiando tu negocio?
• ¿Existen nuevos mercados abiertos a tus productos o servicios?
• ¿Dispone de métodos más eficientes para producir tus productos?
• ¿Están insatisfechos los clientes de tu competencia?

Las amenazas

Las amenazas se refieren a factores externos que tienen el potencial de dañar a una organización. Por ejemplo, una sequía es una amenaza para una empresa agrícola, ya que puede destruir o reducir el rendimiento de los cultivos.

Otras amenazas comunes incluyen cosas como el aumento de los costos de los materiales, el aumento de la competencia, la escasez de mano de obra, nuevos aranceles y regulaciones, etc. Estas son algunas preguntas que puede utilizar como guía:

• ¿Es posible que los clientes satisfagan sus necesidades con productos alternativos?
• ¿Tus competidores están desarrollando nuevos productos?
• ¿Está la competencia bajando sus precios?
• ¿La nueva tecnología hace que tu producto sea obsoleto?
• ¿Es saludable el flujo de caja y el volumen de deuda?
• ¿Están tus empleados satisfechos? ¿Es la rotación laboral muy alta?
• ¿Existe una nueva competencia en el horizonte?

Ejemplo de análisis FODA

En 2015, un análisis FODA independiente de The Coca-Cola Company señaló fortalezas tales como su marca mundialmente famosa, su vasta red de distribución y las oportunidades en los mercados emergentes.

Sin embargo, también observó debilidades y amenazas como las fluctuaciones de las divisas, el creciente interés del público por las bebidas “saludables” y la competencia por los proveedores que puede surgir con los fabricantes de otras bebidas.

Su análisis FODA llevó al analista a plantear algunas preguntas difíciles sobre la estrategia de Coca-Cola, pero también a señalar que la compañía “probablemente seguirá siendo un proveedor de bebidas de primer nivel” que ofrece a los inversores conservadores “una fuente fiable de ingresos con baja exposición y riesgo”.

Ventajas del análisis FODA

Un análisis FODA es una excelente manera de guiar las reuniones de estrategia de negocios. Es poderoso tener a todos en la sala discutiendo las principales fortalezas y debilidades de la compañía y luego pasar de ahí a definir las oportunidades y amenazas.

A menudo, el análisis FODA con el que comienza la reunión cambia a lo largo de la misma para reflejar factores que el analista desconocía. Factores que nunca habría conocido si no fuera por las aportaciones del grupo.

Una empresa puede utilizar una matriz FODA para sesiones de estrategia empresarial general o para un grupo específico como el marketing, la producción o las ventas.

De esta manera, se puede ver cómo la estrategia global desarrollada a partir del análisis FODA se filtrará a los departamentos siguientes antes de comprometerse con dicha estrategia. También es posible trabajar a la inversa, con un análisis FODA específico de cada departamento que se incorpora a un análisis FODA general.